Le attività comprendono il presidio degli ingressi, il controllo dei varchi, la verifica degli accessi autorizzati, l’indirizzamento dei visitatori, il supporto informativo, la gestione dei flussi in entrata e in uscita e il coordinamento con le funzioni interne della struttura. Nei contesti museali, culturali ed espositivi, il servizio assume un ruolo particolarmente importante, perché contribuisce non solo alla sicurezza, ma anche alla qualità dell’esperienza del visitatore.

EPM integra, ove richiesto e compatibilmente con le condizioni operative e autorizzative, sistemi UAS – droni per il monitoraggio e il controllo degli accessi in aree estese, spazi aperti, complessi immobiliari, eventi, aree museali e contesti ad alta affluenza. L’impiego dei droni consente di ampliare la capacità di presidio, migliorare la visibilità sulle aree di accesso, supportare la gestione dei flussi e intervenire con maggiore tempestività in caso di criticità.

EPM opera con personale formato, riconoscibile e orientato alla relazione con il pubblico, capace di coniugare cortesia, attenzione, discrezione e presidio operativo. L’obiettivo è rendere gli accessi più fluidi, sicuri e ordinati, migliorando la fruibilità degli spazi e supportando il cliente nella gestione quotidiana di ambienti ad alta frequentazione.